Inhoud
- Controleer de kabels
- Problemen met High Definition (HD)
- RCA-kabels
- Herstel de ontvanger
- Neem contact op met fabrikant
Zelfs op de allerbeste LG-tv is de kwaliteit van de audio uit uw luidsprekers alleen goed als het kabelsysteem waarmee het is verbonden ook dezelfde kwaliteit heeft. Een slecht aangesloten kabel of een defecte ontvanger kan LG-geluidsproblemen veroorzaken.
Controleer de kabels
Alle LG-TV's hebben coaxiale kabelpoorten - hetzij aan de zijkant of aan de achterkant, afhankelijk van het model - waardoor u de signalen kunt ontvangen van de standaarddefinitieprogrammering van uw TV-bedrijf. Als de coaxkabel of de poorten waarin deze is aangesloten versleten, gebogen of beschadigd zijn, kan het SD-signaal niet door de kabel zonder interferentie. Zorg er daarom voor dat alle coaxkabels in goede staat zijn en correct zijn aangesloten op de tv, ontvanger en wandcontactdozen.
Problemen met High Definition (HD)
Als het geluid alleen op de LG-tv verschijnt als je naar HD-programma's kijkt, is de boosdoener waarschijnlijk de verbinding op een andere kabel. Terwijl de coaxkabel de SD-signalen uitzendt, verzendt de HDMI-kabel de HD-signalen. Als deze kabel is beschadigd, zal deze de kwaliteit van het high-definition signaal verstoren, waardoor vervorming in audio en video, zoals ruis en niet-gesynchroniseerde audio, optreedt. Alleen LG HDTV's hebben HDMI-poorten. Oudere degenen, die geen HD zijn, hebben ze niet.
RCA-kabels
Hoewel het geen deel uitmaakt van het kabelsysteem, heeft de LG TV een derde type poort, de RCA, die eigenlijk drie poorten in één heeft, om drie verschillende kabels aan te sluiten. De gele kabel komt overeen met de video en de witte en rode audiokabels. Ze verbinden de tv meestal met een videogame of dvd-speler. Als de witte of rode kabel niet correct in de poort van de LG TV is geplaatst, produceren deze interferentie, met een klein geluid.
Herstel de ontvanger
Als u gebreken in de kabels of aansluitingen hebt uitgesloten als de bron van de tv-geluiden, is het probleem mogelijk de ontvanger. Dit apparaat ontvangt updates van het tv-bedrijf om te controleren of het kabelsysteem goed werkt. Het herstellen van de ontvanger zal u dwingen om te zoeken naar updates en recente verbeteringen. Hiertoe haalt u de stekker uit het stopcontact gedurende 30 seconden - de exacte tijd varieert, afhankelijk van het tv-bedrijf. Als de ruis aanhoudt, neemt u contact op met de aanbieder van het tv-signaal om te controleren of het probleem niet in hun signaal zit.
Neem contact op met fabrikant
Als het geluid op de LG TV niet stopt - zelfs nadat alle kabels zijn gecontroleerd - kan het probleem zich voordoen in een onderdeel van de televisie en niet alleen in het kabelsysteem. Neem contact op met de klantenservice van LG, op 4004-5400, voor hoofdsteden en grootstedelijke gebieden, of 0800-707-5454, voor andere locaties, en spreek met een begeleider. LG-tv's hebben een garantie van een jaar en het openen van de tv om het te repareren kan de garantie ongeldig maken.