Het probleem oplossen van een telefoon die altijd bezet is

Inhoud

• routebeschrijving
• tips
• Wat je nodig hebt

Als je vrienden zeggen dat je mobiele telefoon bezet is wanneer ze bellen, moet je misschien een probleem op je telefoon oplossen. Het kan zijn dat het niet langer werkt of niet in gebruik is. In dat geval moet u contact opnemen met uw serviceprovider.

routebeschrijving

Als uw mobiele telefoon geen oproepen ontvangt, kan deze worden verbroken en is het misschien tijd om een ​​nieuwe telefoon te bezitten (NA / AbleStock.com / Getty Images)

1. Bel vanuit de mobiele telefoon van een vaste lijn of een vriend, zodat u het bezette bericht of signaal kunt horen dat anderen horen wanneer ze uw mobiele telefoon bellen. Om het probleem goed te vinden, moet u precies weten wat er gebeurt als mensen u niet kunnen bellen, specifiek kunnen bepalen of ze een bezetsignaal horen of dat de mobiele telefoon rechtstreeks naar de voicemail gaat .

2. Bel met uw mobiele telefoon. Als u een foutmelding ontvangt, het gesprek wordt onderbroken of niet wordt voltooid, neemt u contact op met uw serviceprovider. Bij sommige niet-contracttelefoons moet u de telefoon mogelijk voor een nieuwe maand activeren door een oproep op uw mobiele telefoon te plaatsen en deze door te sturen om een ​​activeringscode in te voeren voordat u oproepen ontvangt.

   
   

3. Sluit uw mobiele telefoon aan om te controleren of deze volledig is opgeladen. Als een mobiele telefoon niet is geladen, worden inkomende oproepen automatisch doorgestuurd naar voicemail, wordt een bezetsignaal weergegeven of wordt een foutbericht weergegeven.

4. Raadpleeg de gebruikershandleiding van uw telefoon. Sommige mobiele telefoons kunnen automatisch opnieuw worden opgestart door de batterij vijf minuten te verwijderen en de simkaart te verwijderen. Vervang de batterij en de kaart om de telefoon naar de fabrieksinstellingen te herstellen. Als u de hulplijn van uw mobiele provider belt, is de kans groot dat u wordt gevraagd om deze herstelfunctie uit te voeren.

5. Controleer uw saldo bij uw mobiele provider om zeker te zijn dat u geen betalingskorting heeft. Als u de minuten hebt gebroken of de laatste factuurbetalingsdatum hebt gemist, wordt uw mobiele-telefoonservice waarschijnlijk opgeschort totdat u betaalt voor uw account.

6. Bel de technische ondersteuning van uw mobiele serviceprovider of neem contact op met een reparatiespecialist in het kantoor van uw serviceprovider.

   
   

tips

• Soms kan een eventueel bezetsignaal een aanwijzing zijn dat het cellulaire netwerk zijn ondersteuningsvermogen heeft bereikt: oproepen of de gebruiker kan roaminggegevens zijn.

Wat je nodig hebt

• Vaste telefoon of andere mobiele telefoon
• Gebruikershandleiding