Problemen met een Dell draadloos toetsenbord oplossen

Inhoud

• routebeschrijving

In de loop van de tijd kunt u een aantal problemen ondervinden bij het gebruik van uw Dell draadloze toetsenbord: het kan stoppen met verbinden of zelfs niet worden gedetecteerd door uw computer. U kunt zich ook zorgen maken over het feit dat de toetsen niet goed werken, zelfs als het toetsenbord schoon en goed onderhouden is. Tot nu toe is geen reparatie of technische ondersteuning nodig, want met slechts enkele tests kunt u enkele problemen met uw draadloze toetsenbord detecteren die onmiddellijk kunnen worden opgelost.

routebeschrijving

Het is niet altijd nodig om uw toetsenbord naar een technicus te brengen. (toetsenbordafbeelding door Fyerne uit Fotolia.com)

1. Controleer op metalen voorwerpen in de buurt van uw computer en de toetsenbordontvanger. Ze kunnen het signaal tussen de computer en het draadloze toetsenbord verstoren.

2. Merk op dat het toetsenbord reageert wanneer deze zich 30 cm tot 1 m van uw computer verwijderd bevinden. Als dit niet werkt, gaat u verder met stap 3.

3. Start de computer opnieuw op door op de knop "Start" en vervolgens op "Shut Down" te klikken, gevolgd door "Opnieuw opstarten". Wanneer de computer de instellingen ophaalt en u kunt met uw gebruiker invoeren, kijk dan of het toetsenbord werkt. Als dit niet het geval is, gaat u naar stap 4.

4. Zet de aan / uit-schakelaar aan de onderkant van het toetsenbord uit. Schakel het na vijf seconden in. Zorg ervoor dat het toetsenbord opnieuw verbinding maakt met de computer. De computer detecteert het toetsenbord wanneer de LED-indicator groen knippert. Een rood knipperend signaal duidt op een probleem met de AA-batterijen in het toetsenbord.

   
   

5. Verwijder en herplaats de batterijen. Als de batterijen correct werken, zal een knipperend groen lampje op de LED verschijnen. Als een rood knipperend lampje verschijnt, vervang dan de batterijen. Volg stap 6 voor verdere tests.

6. Houd de Bluetooth-koppelingsknop of de knop "Kanaal verbinden" twee minuten lang ingedrukt naast de aan / uit-knop. Laat de knop los. Dit zou uw draadloze toetsenbord opnieuw moeten synchroniseren met de ontvanger. Als het toetsenbord correct wordt ingeschakeld maar geen van de toetsen detecteert, gaat u verder met stap 7.

7. Klik op "Start", selecteer "Configuratiescherm" en dubbelklik op "Toegankelijkheidsopties". Verwijder alle vinkjes behalve "StickyKeys", "FilterKeys" en "ToggleKeys" en klik op Opslaan. Hierdoor blijven alle toetsen werken.