Inhoud
- Kosten afdrukken
- Sociaal netwerken
- E-mailmarketing
- Telecommunicatiekosten
- Betalingsverwerking
- Vind zakelijke B2B-partners
Bedrijven die rechtstreeks met consumenten (B2C) en met andere bedrijven (B2B) omgaan, hebben in het laatste decennium een snelle overgang gemaakt naar online bedrijfsactiviteiten. Er zijn veel voordelen aan het doen van B2B- en B2C-zaken via internet. De belangrijkste voordelen van het gebruik van het netwerk om te onderhandelen zijn onder meer verhoogde blootstelling door virale marketing, goedkopere levering van informatie en verlaging van transactiekosten.
Kosten afdrukken
Brochures en ander reclamemateriaal kunnen erg duur zijn in de offline wereld. Op internet kan een bedrijf echter vrijwel elke hoeveelheid informatie voor een kleine hostingprijs publiceren. Bedrijven kunnen een website hosten voor minder dan $ 20 per maand en zo veel informatie als zij wensen over hun assortiment van producten en diensten aan consumenten en bedrijven publiceren. Dit elimineert uiteraard de hoge kosten van het afdrukken van productafbeeldingen en andere informatie die gewoonlijk op brochures wordt afgedrukt.
Sociaal netwerken
Sites zoals Facebook, Twitter en YouTube bieden accounts voor alles van multinationals tot regionale bedrijven. Andere leden kunnen via deze sociale netwerken een bedrijf adverteren door een fan of volgeling te worden of video-links te plaatsen. Dit creëert een gratis virale effect van mond-tot-mondreclame voor zowel B2C- als B2B-transacties. Als een extra voordeel is het meestal gratis om te registreren op sociale netwerken en berichten te verzenden naar bedrijven, zowel groot als klein.
E-mailmarketing
Auto-responder bedrijven bieden een service die e-mails stuurt naar potentiële klanten en bedrijven. Een bedrijf kan een lijst maken met duizenden e-mailadressen van klanten en hen van tijd tot tijd bedrijfsnieuws en speciale aanbiedingen sturen. E-mailmarketing bespaart ook afdruk- en verzendkosten. Alleen het plaatsen van een traditionele correspondentie bij 1000 mensen zou honderden dollars kosten. Zowel B2B- als B2C-bedrijven kunnen deze uitgaven verminderen en e-mails sturen naar dezelfde 1000 klanten voor minder dan $ 100 per maand.
Telecommunicatiekosten
Met behulp van de bronnen van internet kunnen bedrijven de kosten voor klantenservice verlagen. Het hebben van een volledige sectie van veelgestelde vragen op de bedrijfswebsite kan het vragen van klanten aanzienlijk verminderen. Bovendien kan het uitvoeren van klantenservice door live chats de telefoonkosten verlagen. Publiceren op de bedrijfsblog is een andere manier om het klantenbestand van beide bedrijven, B2B en B2C, op de hoogte te houden. Dit verlaagt de kosten van consultaties en telecommunicatie.
Betalingsverwerking
In traditionele bedrijven hebben bedrijven creditcards en personeel nodig om kaartbetalingen, cheques en contant geld te ontvangen. Online kunt u een deel van deze uitgaven besparen door webbestellingen te ontvangen. Bedrijven zoals PayPal, Google Checkout en Authorize.net staan directe betalingsverwerking toe. Online betalingen zijn meer in lijn met kleine B2C-aankopen, maar sommige B2B-transacties kunnen binnen de grenzen van online betalingsprocessors liggen. Het maximale bedrag dat een PayPal-gebruiker in een transactie kan verzenden, is bijvoorbeeld $ 20.000.
Vind zakelijke B2B-partners
Een bijkomend voordeel voor B2B-bedrijven is de mogelijkheid om potentiële zakenpartners online te vinden. In het verleden was het erg moeilijk om B2B-partners nationaal te vinden. Tegenwoordig hebben de meeste bedrijven echter een website. Ze kunnen gratis zoekmachines gebruiken om andere bedrijven te vinden die mogelijk uw producten of services nodig hebben. Een bedrijf dat B2B-marketing doet, kan ook gratis bronnen zoals ThomasNet gebruiken om fabrikanten van honderden productcategorieën te vinden.