Inhoud
Als u leert hoe u uw e-mail op uw computer moet gebruiken, bent u misschien niet bekend met de acties die u kunt ondernemen nadat u een e-mail heeft ontvangen en vraagt u zich misschien af wat de verschillen zijn tussen "Beantwoorden" en "Doorsturen". Deze opdrachten worden gebruikt om berichten te beantwoorden en met anderen te delen.
Antwoord
Als u een e-mailbericht ontvangt en u wilt antwoorden, hoeft u geen nieuwe e-mail te maken en vervolgens het adres van de ontvanger in te voeren. Klik in plaats daarvan op de knop "Beantwoorden". Er wordt automatisch een nieuw bericht gemaakt, inclusief uw adres in het veld "Van" en het adres van de ontvanger in het veld "Aan". De regel "Onderwerp" bevat de originele tekst van de e-mail, voorafgegaan door "Re:", maar deze kan worden gewijzigd. Typ uw bericht boven de kopie van het originele bericht in het venster en klik op "Verzenden".
Vooruit
Als u een e-mail ontvangt en denkt dat iemand hierin geïnteresseerd is, kunt u het bericht doorsturen naar een tweede persoon. Klik op de knop "Doorsturen" en voer het adres van de ontvanger in het veld "Aan" in. Het onderwerp wordt voorafgegaan door "Fwd", om de ontvanger ervan op de hoogte te stellen dat u het bericht doorstuurt. Typ een opmerking, zoals "Ik denk dat u hierin geïnteresseerd zult zijn" en klik op "Verzenden".
CC
Wanneer u een e-mail beantwoordt of doorstuurt naar iemand, kunt u een kopie voor een derde partij of voor meer mensen toevoegen. U stemt bijvoorbeeld plannen voor een activiteit af met iemand en u wilt dat anderen tegelijkertijd dezelfde informatie ontvangen. Klik tijdens het verzenden of doorsturen van het bericht op het veld "Cc" (Carbon Copy) en voer de adressen van de mensen in. Elke persoon die het bericht ontvangt, ziet de namen van de andere ontvangers, zodat ze weten wie de informatie nog meer heeft ontvangen.
Bcc
Als u iemand een e-mail wilt beantwoorden of doorsturen, kunt u een kopie naar iemand sturen zonder de primaire ontvanger te informeren dat u de informatie deelt. U kunt bijvoorbeeld een bericht aan een zakelijke klant beantwoorden, maar een kopie naar uw baas sturen. Klik op de knop "Bcc" (carbon copy verborgen) en voer het e-mailadres in van de persoon aan wie u een kopie van uw e-mail wilt sturen.